Online Stores: Cloud10Beauty.com

cloud10beautyIn questi giorni avrei dovuto preparare il post con i preferiti di Novembre… ma questa settimana mi sono arrivati tanti piccoli pacchettini con i miei acquisti online; in particolare è arrivato il mio primo pennello Real Techniques, quindi ho pensato di parlarvi del negozio online da cui l’ho acquistato, Cloud10Beauty!

Premetto che fino a una settimana fa NON conoscevo questo negozio online, per cui questo è il mio primo acquisto presso di loro. Tuttavia non ho acquistato alla cieca, ma ho cercato un po’ di opinioni online e sulla loro pagina FB prima di concedergli i miei risparmi.

Tutto perchè avevo in mente già da tempo di iniziare la mia collezione pennelli Real Techniques e, avendo qualche soldino da parte nella postepay, ho iniziato a cercare uno store online dove acquistare lo stippling brush al minor prezzo possibile, tenendo conto l’eventuale conversione di valuta sterlina/euro e le spese di spedizione.

Spulciando il sito della Real Techniques mi sono imbattuta in questo negozio, Cloud10Beauty: un negozio online irlandese che non avevo mai visto e che mi ha piacevolmente colpita.

Il design del sito è semplice e lineare: nella home si trova una lista di novità, prodotti best sellers e offerte. Il menu di navigazione è in alto, dove si trovano anche il carrello e i link per la registrazione e l’account personale. Una cosa che trovo particolarmente utile è la lista dei brands sempre a disposizione sulla destra. Non tutti i negozi online la mettono in evidenza e bisogna sempre cercare un po’ per trovarla. In basso, nel footer, trovate tutte le informazioni sulla politica del negozio, spedizioni, contatti ecc.

I negozio offre una selezione di brands che in Italia sono difficilmente reperibili, o totalmente irreperibili, anche se talvolta la scelta di colori non è ampia come per altri online stores: ad esempio per OPI ed Essie non tiene tutti i colori della gamma.

Tuttavia quello che mi ha colpito di più è stata la velocità dell’ordine: ordinando il venerdì mattina, hanno spedito il venerdì pomeriggio e mi sono ritrovata tra le mani il mio pacchetto mercoledì mattina! Escludendo il sabato e la domenica perchè sono festivi, dall’Irlanda il mio ordine è arrivato in soli tre giorni lavorativi!

La spedizione è avvenuta per posta ordinaria, con una semplice busta imbottita, all’interno della quale ho trovato il pennello, una brochure con le offerte del negozio, un bigliettino di ringraziamento e un sample che avevo potuto scegliere. Infatti, cosa che mi ha piacevolmente colpita, a seconda dell’importo Coud10Beauty permette di scegliere da uno a tre samples tra quelli che hanno a disposizione.

Un’altro servizio particolare che offrono è quello dei Beauty Points: ossia è possibile collezionare punti tramite ordini, reviews, likes, e iscrizioni in modo da potersi scontare gli ordini successivi. Sul loro sito c’è scritto che i beauty points sono utilizzabili solo dai residenti in UK e Irlanda: non è vero, vale anche per noi in Europa (ho chiesto conferma).

Ad ogni cliente viene data la possiblità di invitare altre amiche ad iscriversi per email o con un link personalizzato: se mi volete aiutare a collezionare Beauty Points, potete iscrivervi cliccando QUI!

Ho avuto modo anche di testare il servizio clienti, che durante alcuni orari è attivo con una live chat: sono cordialissimi e molto disponibili!

Altra nota da considerare: se diventate fan della loro pagina Facebook potete usufruire di un codice sconto del 15%!

Ho preparato quindi la scheda del negozio:

Cloud10Beauty
Cloud10Beauty

NOME: Cloud10Beauty

INDIRIZZO: https://www.cloud10beauty.com/

DOVE SI TROVA: Irlanda

VALUTA: Euro

BRANDS: Ciate, Jack Black, Real Techniques, Seche, Sigma Beauty, Sleek solo per citarne alcuni

METODO DI SPEDIZIONE: Posta ordinaria

SPESE DI SPEDIZIONE: a partire da 4,95 euro, possono variare con il peso e la consistenza dell’ordine. Tuttavia, se il peso dell’ordine supera i 2kg consigliano di dividerlo in due ordini separati, in quanto il costo di spedizione risulterebbe troppo elevato.

TEMPI DI SPEDIZIONE: ordinando alla mattina, il mio ordine è stato spedito nella stessa giornata. Ha impiegato TRE giorni lavorativi per arrivare dall’Irlanda in Italia.

IMBALLAGGIO: Il mio ordine era piccolo ed è stato spedito in una busta postale imbottita. All’interno c’erano anche un biglietto di ringraziamento e una piccola brochure descrittiva dello store.

SERVIZIO CLIENTI: Durante la settimana, nel pomeriggio, il servizio clienti offre una chat gratuita direttamente dal sito, per parlare con un operatore ed avere maggiori informazioni. Altrimenti è possibile contattarli via email o tramite la loro pagina Facebook.

SAMPLES: a seconda dell’importo dell’ordine inviano da uno a tre campioncini a scelta, che possono essere creme o prodotti di make up, a seconda della disponibilità.

WISHLIST: il sito permette di salvare i prodotti preferiti in una wishlist, in modo da poterli acquistare in futuro.

REVIEWS: il sito permette di scrivere delle reviews per i prodotti acquistati e di assegnarli un voto, in modo che il cliente possa farsi un’idea della qualità di un determinato prodotto in base all’esperienza dei precedenti acquirenti. Il sito offre linee guida per scrivere delle review appropriate.

RESTITUZIONE: è possibile mandare indietro un prodotto entro 30 giorni dalla data di spedizione per ottenere un rimborso, per maggiori informazioni leggete qui.

SEGNI PARTICOLARI: Beauty Points. Il sito offre la possibilità di collezionare dei punti per poter ricevere sconti sugli ordini successivi. Per poterli guadagnare e utilizzare occorre, ovviamente, essere iscritti al sito. In particolare si ottengono beauty points nei seguenti modi:

2 per ogni euro speso acquistando nello store online, spese di spedizione incluse. Quest’opzione non vale in caso di gift voucher o di prodotti in promozione/fuori produzione.

200 se ci si iscrive alla newsletter

50 quanto si vota e si scrive una buona review su un prodotto, acquistato o usato. Si possono guadagnare punti al massimo per 6 reviews ogni mese, e ci sono delle linee guida da seguire.

250 per ogni amico che si scrive tramite il nostro link. (… ancora, se volete aiutarmi)…

10 per ogni like di facebook. Se cliccate sul “Mi piace” di Facebook sotto a un prodotto, ricevete 10 punti… si guadagnano punti per un massimo di 6 volte al mese.

Ma a cosa servono i Beauty Points? Ogni 100 punti potete avere uno sconto di 1 euro. Attenzione: i punti che si ottengono con i like di facebook e con le review valgono a partire dal SECONDO acquisto. Nel carrello, potete selezionare quanti Beauty Points del vostro account volete utilizzare per ricevere lo sconto. Per ogni acquisto si possono utilizzare al massimo 1500 punti (sono 15 euro di sconto!). Per maggiori informazioni riguardo ai Beauty Points leggete qui.

Bene, direi che la mia review è completa! Penso che acquisterò ancora da questo negozio, vista la velocità della spedizione e l’ottimo servizio clienti!

Se non ne avete ancora usufruito, ricordatevi lo sconto FACEBOOK!

Voi lo conoscevate già? Come vi siete trovate?

Ali

Amo il colore, le sue combinazioni e tutto ciò che si può creare: una foto, un'immagine, un oggetto, un make up.

11 thoughts on “Online Stores: Cloud10Beauty.com

  1. Make up Deer says:

    il sito me lo hai fatto conoscere tu e l’ho inserito sul blog tra i siti europei.. sto meditando di scrivere un post anche sui negozi USA… coomunque ora vedo di aiutarti con qualche punto iscrivendomi tramite il tuo link :)

    1. Alis says:

      Grazie mille carissima <3

  2. Beatrice says:

    L’avevo scoperto un paio di settimane fa, ma mi era passato di mente. Grazie poer avermelo ricordato, mi ero ripromessa di chiedere se spediscono REN al di fuori dell’Inghilterra. Speriamo, perchè sarebbe un risparmio considerevloe, soprattutto con lo sconto di FB *__*

    1. Alis says:

      Ma prego, sono contenta di esserti stata utile!
      Io penso spediscano tutto il catalogo in giro per l’Europa :)

      1. Beatrice says:

        Alla fine non mi hanno risposto, ma ho provato a mettere i prodotti nel carrello e non è impazzito, per cui dopo le feste ordinerò senz’altro qualcosa :)

        1. Alis says:

          Non penso che avrai problemi con marchi in particolare, comunque per essere sicura, una volta che ti sei loggata nel tuo account puoi vedere se in basso a destra c’è la finestra per la chat con il servizio clienti :) così parli in diretta con loro… magari dopo le vacanze, non so se li trovi lunedì!

  3. Non ho mai sentito nominare questo sito ma me lo segno, grazie mille!!

    1. Alis says:

      Prego!
      Io ti consiglio di approfittarne se sei di fretta, vista la spedizione veloce e visto lo sconto del 15% su Facebook!

  4. swlabrmakeup says:

    Grazie per averci fatto conoscere questo e-shop, non lo conoscevo! Real Techniques, Sleek, Ciaté, Sigma.. tutto in un unico sito.. WOW *__*

    1. Alis says:

      Esatto, soprattutto Sigma senza rischio dogana!

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